Собеседник жалуется, что вас плохо слышно, или голос вовсе пропал — у iPhone 11 Pro Max это нередкая история. Модель оснащена тремя микрофонами: нижним (основным для звонков), задним (для видео) и передним (для FaceTime и шумоподавления). Когда один из них выходит из строя, симптом зависит от того, какой именно пострадал, — и разобраться с этим можно только после диагностики.
Мастер приедет к вам — домой, в офис или в любое удобное место в Барнауле. В машине — полноценная мастерская: инструменты, запчасти, тестовое оборудование. Диагностика прямо на выезде бесплатная: сначала точно выясним, в чём проблема, потом обсудим замену. Перед работой предложим выбор: оригинальный микрофонный модуль или проверенный совместимый аналог — расскажем разницу, вы решаете.
Замена микрофона в 11 Pro Max — операция внутри корпуса из нержавеющей стали с матовым задним стеклом, требует аккуратности, чтобы не повредить Face ID и шлейфы в плотно упакованном корпусе с 6.5-дюймовым OLED-экраном. Обычно всё укладывается в один визит. Платить нужно только после того, как убедитесь, что микрофон работает: наличными, переводом или через СБП. На саму работу и установленную запчасть распространяется гарантия.
На iPhone 11 Pro Max три микрофона: нижний, верхний и задний. Если собеседник перестал вас слышать при обычном звонке — виноват нижний. Шепот в FaceTime или плохой звук в видео на 60 Гц указывают на верхний или задний. Проверьте это, записав голосовой мемо или сняв ролик — если звук глухой или шипит, проблема явно в железе, а не в связи оператора.
Перед вызовом мастера попробуйте почистить сеточки микрофонов старой зубной щеткой — иногда они забиваются пылью из-за матовой стеклянной спинки, которая собирает микроабразив в кармане. Также отключите Bluetooth-гарнитуру и перезагрузите аппарат на A13 Bionic. Если после этих манипуляций Siri по-прежнему не реагирует на голос, а на диктофоне ровная линия, программный сбой отпадает.
Время звонить в сервис, когда вы физически не можете договориться с клиентом или близкими. Мы приедем по Барнаулу с оригинальными запчастями и поменяем неисправный модуль прямо у вас дома. Не стоит затягивать: при коротком замыкании из-за влаги вышедший из строя микрофон может потянуть за собой аудиокодек на материнской плате, и тогда ремонт обойдется в разы дороже.
В большинстве случаев — один визит, около 30–60 минут на месте. Если понадобится нестандартная запчасть, мастер уточнит срок отдельно, но такое бывает редко.
Анкорная цена — за замену одного микрофонного модуля с совместимой запчастью. Стоимость может отличаться, если требуется оригинальный микрофон, заменяется несколько модулей сразу или выявлен попутный дефект (например, повреждённый шлейф). Точную сумму назовём после бесплатной диагностики.
По симптому: если плохо слышат при обычном звонке — скорее всего, нижний; если проблема только при записи видео или в громкой связи — задний или передний. Мастер на выезде проверит все три модуля тестовой записью и звонком, прежде чем что-либо разбирать.
Оплата — строго после ремонта, когда вы сами проверили результат. Принимаем наличные, банковский перевод и СБП. На выполненную работу и установленную запчасть действует гарантия — уточните срок у мастера на месте.
Face ID в 11 Pro Max завязан на сенсорный модуль в верхней части — при замене нижнего микрофона он не затрагивается. Мастер работает с фирменными инструментами и знает особенности плотной компоновки этого корпуса. Экран при необходимости аккуратно отсоединяется и возвращается на место без риска для OLED-матрицы.
На моем iPhone 11 Pro Max собеседники стали жаловаться на тихий звук. Мастер Тимы приехал в Индустриальный район Барнаула, проверил и заменил нижний микрофон за полчаса прямо в машине. Всё работает.
Перестал работать диктофон на iPhone 11 Pro Max. Вызвал мастера на дом по Барнаулу, он быстро поменял микрофон. Никаких поездок в сервис, приехали вовремя, починили на месте, звук идеальный!
Снимал видео на 11 Pro Max, а звук был глухим. Думал, сломался чип, но парень из сервиса приехал по Барнаулу, вскрыл и показал забитый пылью микрофон. Заменил за 20 минут на выезде, спасибо!
Siri перестала слышать голос. Заказала выездной ремонт в Барнауле. Мастер оперативно приехал на работу, заменил верхний микрофон на моем iPhone 11 Pro Max. Очень удобный формат, рекомендую!
Цена «от 2 500 ₽» — ориентир по услуге. Точную стоимость по iPhone 11 Pro Max назовём по телефону — предложим варианты (оригинал или совместимый) под вашу ситуацию. Полный прайс — на странице Цены.