iPhone XS Max — флагман с большим 6.5-дюймовым OLED-экраном и мощным A12 Bionic, но даже такой аппарат уязвим к банальной проблеме: собеседник перестаёт вас слышать. В XS Max установлено три микрофона — нижний (основной для звонков), верхний (шумоподавление и громкая связь) и задний (для видео). Когда один из них выходит из строя, симптомы разные: тихий голос, помехи, полное молчание с вашей стороны или проблемы с распознаванием команд Siri.
Тима приедет к вам домой, в офис или в любое удобное место по Барнаулу. Мастерская — это оборудованный автомобиль со всем необходимым: паяльной станцией, инструментом для работы с корпусом из нержавеющей стали и запасом проверенных запчастей. Прежде чем что-то менять, он бесплатно диагностирует аппарат прямо на выезде и точно определит, какой именно микрофон неисправен и по какой причине. В большинстве случаев всё решается за один визит.
Перед ремонтом вы сами выбираете запчасть: оригинальный микрофон Apple или качественный совместимый аналог — оба варианта с гарантией на работу и деталь. Платить нужно только после того, как убедитесь, что голос звучит чисто и собеседники снова вас слышат. Принимаем наличные, перевод на карту и оплату через СБП.
На iPhone XS Max проблемы с микрофоном обычно выдают себя во время звонка: собеседник вас не слышит, хотя вы его отлично слышите. Еще один признак — Siri игнорирует голос, а голосовые заметки пишут глухую тишину. Так как у XS Max сложная сетчатая структура внизу и у слухового динамика, засор или внутренний сбой легко заметить при съемке видео со звуком.
Перед вызовом мастера в Барнаул откройте стандартное приложение «Диктофон» и запишите пару фраз. Включите воспроизведение: если звук тихий, с хрипами или отсутствует, нижний микрофон, скорее всего, приказал долго жить. Также попробуйте совершить FaceTime-звонок. Если проблема только в сотовой связи — дело в операторе, если в приложениях тоже — пора чинить железо.
Пора звонить в сервис, если чистка сеточки сухой зубной щеткой не помогла. Не пытайтесь проткнуть сетку иголкой: на рамке из нержавеющей стали у XS Max она плотно прилегает к стеклу, вы лишь повредите влагозащиту. Наш мастер приедет по Барнаулу, продиагностирует аудиомодуль и заменит сломанный микрофон прямо у вас дома или в офисе.
Нижний микрофон меняется в связке с разъёмом Lightning — это стандартная для XS Max операция, занимает около 30–40 минут. Верхний и задний микрофоны могут потребовать больше времени из-за особенностей компоновки аппарата, но в большинстве случаев мастер укладывается в один визит.
Стартовая цена — от 2 500 ₽. Итоговая сумма зависит от того, какой из трёх микрофонов неисправен и какую запчасть вы выберете: оригинал или совместимый аналог. Точную стоимость Тима называет после бесплатной диагностики на выезде, до начала ремонта — никаких сюрпризов после.
Для XS Max с его плотной компоновкой и стеклянным корпусом характерны две причины: попадание влаги (аппарат имеет защиту IP68, но не абсолютную) и засорение сетки нижнего микрофона. Реже — механическое повреждение контактов при падении. Диагностика позволяет понять, нужна замена или достаточно чистки.
Оплата происходит после того, как ремонт завершён и вы проверили работу микрофона. Принимаем наличные, перевод по номеру карты или СБП. Гарантия распространяется как на саму запчасть, так и на работу мастера — если проблема вернётся по причине дефекта детали или монтажа, Тима приедет повторно.
Микрофоны и Face ID на XS Max — независимые компоненты. Замена микрофона не затрагивает Face ID-модуль, который расположен в отдельном блоке фронтальной камеры. После ремонта разблокировка по лицу продолжит работать в штатном режиме.
Мой iPhone XS Max перестал слышать меня при звонках. Мастер из сервиса приехал на Павловский тракт прямо в офис. Заменил микрофон за полчаса, но ждал немного дольше из-за пробок.
На моем XS Max сломался нижний микрофон, диктофон вообще не писал звук. Вызвала мастера на дом в Барнауле. Парень оперативно поменял деталь, теперь всё работает отлично!
Собеседники жаловались, что меня почти не слышно. Оказалось, микрофон на айфон XS Max барахлит. Мастер приехал по Барнаулу прямо на работу, починил при мне. Удобно!
Уронил телефон, после этого Siri перестала реагировать. Мастер приехал в Индустриальный район, вскрыл XS Max и поставил новый микрофон. Никаких следов ремонта, всё чисто.
Снимала видео, а звук пропал. Мастер приехал быстро по Барнаулу, проверил iPhone XS Max и заменил микрофон прямо на кухонном столе. Огромное спасибо за оперативность!
Вызывал мастера для замены микрофона на XS Max. Приехал вовремя, всё принес с собой. Починил на месте за 20 минут, теперь звонки без проблем. Отличный выездной сервис!
Цена «от 2 500 ₽» — ориентир по услуге. Точную стоимость по iPhone XS Max назовём по телефону — предложим варианты (оригинал или совместимый) под вашу ситуацию. Полный прайс — на странице Цены.