iPhone XS Max — флагман 2018 года с 6,5-дюймовым OLED-экраном и чипом A12 Bionic. Face ID здесь не просто удобство: это единственный способ биометрической разблокировки. Если система TrueDepth Camera перестала вас узнавать — под удар попадают быстрый вход в телефон, Apple Pay и автозаполнение паролей. Причины разные: повреждённый шлейф после падения, неудачная замена стекла в другом сервисе, сбой ИК-камеры или прожектора точек. Выяснить точно помогает диагностика — и только она.
Мастер Тима работает по всему Барнаулу с выездом к вам: домой, в офис или в любое удобное место. В машине — полноценная мастерская с инструментом и запчастями под XS Max. На месте бесплатно диагностируем, что именно вышло из строя, и только потом обсуждаем ремонт. Большинство задач с Face ID решается за один визит — уходите с телефоном, который снова вас узнаёт.
Перед началом работы вы сами выбираете запчасть: оригинал или проверенный совместимый аналог. Разница в цене есть, разница в качестве — минимальна, оба варианта идут с гарантией. Оплата происходит после: наличными, переводом или СБП — когда убедились, что Face ID снова работает. Стоимость ремонта начинается от 3 500 ₽, точная сумма зависит от характера поломки и выбранных комплектующих.
Если ваш iPhone XS Max внезапно выдает сообщение «Face ID недоступно», а разблокировка по лицу больше не срабатывает, проблема кроется в модуле TrueDepth. Иногда датчик приближения начинает жить своей жизнью — экран гаснет во время звонка и не загорается обратно. Это первые звоночки, что система распознавания лиц на вашем 6.5-дюймовом флагмане дала сбой и модулю требуется профессиональная диагностика.
Перед вызовом мастера попробуйте сами проверить настройки: зайдите в раздел Face ID и попытайтесь настроить распознавание заново. Если система пишет, что не может обнаружить лицо, хотя вы держите смартфон на расстоянии вытянутой руки, дело аппаратное. Также убедитесь, что вырез в глянцевом стекле на лицевой панели не забит пылью и на нем нет микроцарапин, мешающих инфракрасному сканеру.
Когда самостоятельные сбросы настроек и обновления iOS не помогают, а любимый XS Max приходится разблокировать паролем каждый раз — пора вызывать инженера. Система Face ID завязана на чип A12 Bionic и уникальные ключи, поэтому самостоятельная разборка нержавеющего корпуса дома только усугубит поломку. Вызывайте мастера на дом в Барнаул: мы привезем оригинальные запчасти и восстановим сканер за час.
Никуда ехать не нужно — мастер приедет в удобное вам место в Барнауле. Диагностика занимает 10–20 минут, сам ремонт в среднем 30–60 минут в зависимости от характера поломки. В большинстве случаев всё укладывается в один визит.
При замене дисплея шлейф TrueDepth-камеры легко повредить или некорректно подключить — это самая частая причина отказа Face ID после сторонних ремонтов. Диагностика сразу показывает, оборван ли шлейф или проблема глубже, в самом модуле.
Зависит от того, что именно повреждено. Шлейф, ИК-камера, прожектор подсветки — всё это восстановимо. Проектор точек (Dot Projector) привязан к плате на уровне прошивки, и его физическая замена сторонними средствами невозможна без потери функции. Именно поэтому диагностика здесь принципиальна: сразу скажем, что реально сделать, и не возьмём деньги за работу, которая не даст результата.
Деньги берём только после того, как Face ID заработал и вы сами в этом убедились. Принимаем наличные, банковский перевод и СБП. Гарантия распространяется на выполненную работу и установленную запчасть — конкретный срок уточняется при визите в зависимости от вида ремонта.
Нестабильная работа — распознаёт не с первой попытки, периодически просит ввести код — чаще всего указывает на начало отказа ИК-датчика или ослабший контакт шлейфа. Лучше разобраться на этой стадии: обычно обходится дешевле, чем когда компонент окончательно выходит из строя.
Цена «от 3 500 ₽» — ориентир по услуге. Точную стоимость по iPhone XS Max назовём по телефону — предложим варианты (оригинал или совместимый) под вашу ситуацию. Полный прайс — на странице Цены.