iPhone X стал первым смартфоном Apple с системой Face ID — вместо привычного сканера отпечатка здесь работает блок TrueDepth: проектор точек, инфракрасная камера и датчик освещённости, упакованные в «чёлку» над OLED-экраном. Когда Face ID отказывает — перестаёт распознавать лицо, требует код при каждом включении или выдаёт «Face ID недоступен» — проблема почти всегда в самом TrueDepth-модуле. Он выходит из строя после удара, попадания воды или неаккуратной замены экрана.
Восстановление Face ID на iPhone X мастер делает прямо у вас — домой, в офис или к машине во дворе. С собой — полностью оснащённая мастерская: всё нужное оборудование и запчасти. Диагностика на выезде бесплатная: мастер сразу смотрит, что именно вышло из строя и какой объём работы нужен. В большинстве случаев ремонт закрывается за один визит — оставлять телефон на несколько дней не придётся.
Стоимость работы начинается от 3 500 ₽ — точная цена зависит от того, что именно повреждено в TrueDepth-блоке. Если нужна замена компонента, предложим выбор: оригинальная деталь или проверенный совместимый аналог. На оба варианта действует гарантия — и на саму работу, и на установленную запчасть. Платите только после того, как убедились, что Face ID снова работает: наличными, переводом или через СБП.
На iPhone X сканер Face ID стал капризничать? Если система пишет «Face ID недоступно» или упорно не узнаёт вас в темноте, проблема налицу. Иногда датчик освещенности сходит с ума, экран тускнеет сам по себе, а разблокировка по лицу работает через раз. Это первые звоночки, что инфракрасный модуль барахлит.
Перед вызовом мастера попробуйте сбросить настройки Face ID и добавить лицо заново. Убедитесь, что вырез в глянцевом стекле чистый, а защитная пленка не перекрывает датчики у верхнего динамиков. Если после перезагрузки и чистки iPhone X всё равно просит пароль вместо лица — программные танцы с бубном не помогут.
Время звонить в сервис, когда телефон пишет, что не удалось активировать Face ID, или после падения TrueDepth камера вообще перестала реагировать. На десятке эти модули связаны с системой безопасности намертво, так что самостоятельная пайка тут только навредит. Мастер приедет по Барнаулу и прямо у вас дома всё продиагностирует.
Мастер приезжает в согласованное время — обычно в течение часа-двух после заявки. Само восстановление Face ID на месте занимает от 40 минут до полутора часов в зависимости от сложности: разбирать телефон и везти куда-то не нужно.
TrueDepth-блок iPhone X состоит из нескольких компонентов: проектора точек, инфракрасной камеры, датчика освещённости. Что именно нужно починить — выясняется при диагностике. Диагностика на выезде бесплатная, точную стоимость назовём до начала работ.
Такое бывает: Apple связывает компоненты TrueDepth с материнской платой, и если ключевой чип физически уничтожен, полноценно его заменить не получится без сложной перепрошивки. Мастер честно скажет об этом на диагностике — вы не заплатите за работу, которая не даст результата.
Оплата — только после ремонта, когда вы сами проверили, что Face ID работает. Принимаем наличные, перевод или СБП. Гарантия действует и на работу мастера, и на установленную деталь: если проблема вернётся по той же причине — устраним бесплатно.
Да, и это одна из самых частых причин обращения. При замене дисплея iPhone X важно не повредить шлейф датчика освещённости, который идёт от чёлки к нижней части экранного модуля. Если предыдущий мастер его задел, Face ID отключается. Диагностика покажет, можно ли восстановить функцию на месте.
Упал мой айфон десятый, лицо перестал распознавать. Тимур приехал в Индустриальный район, разобрал прямо на кухне за полчаса паяльником поколдовал. Face ID заработал как новый!
Перестал работать фейс айди на X-ке после того, как сам экран менял. Вызвал мастера по Барнаулу, он нашел порванный шлейф. Пришлось повозиться, но камеру восстановили на месте.
Писало, что Face ID недоступно. Мастер приехал быстро, прозвонил цепь на материнке айфона икс. Запаял микросхему, всё ок, только ждал пока припой остынет. Нормальный сервис на выезде.
Отличные ребята! Разблокировка по лицу отлетела после купания. Приехали на дом в Барнаул, аккуратно почистили датчики от окислов. Теперь фронталка и сканер снова в строю. Рекомендую!
Цена «от 3 500 ₽» — ориентир по услуге. Точную стоимость по iPhone X назовём по телефону — предложим варианты (оригинал или совместимый) под вашу ситуацию. Полный прайс — на странице Цены.