iPhone 13 Pro строго завязан на Face ID: без него недоступны Apple Pay, автозаполнение паролей и вход в банковские приложения. Если после падения, попадания влаги или неудачной замены экрана камера TrueDepth перестала вас узнавать — это не просто неудобство, а реальная блокировка части функций телефона. Проблема встречается именно на 13 Pro чаще, чем кажется: ProMotion-экран меняют реже, зато датчики глубины страдают при любом ударе в верхнюю часть корпуса.
Мастер приезжает к вам — домой, в офис, в любое удобное место по Барнаулу. В машине оборудованное рабочее место: нужные инструменты, паяльная станция и запасные компоненты под руками. Диагностика на выезде бесплатная — сначала разберёмся, что именно вышло из строя в цепочке TrueDepth, и только потом обсудим стоимость и выбор запчасти. Никаких предоплат и залогов.
Face ID на iPhone 13 Pro восстанавливается в большинстве случаев за один визит. После ремонта получаете гарантию на работу и установленную деталь. Расплатиться можно как удобно — наличными, банковским переводом или через СБП. Оплата строго после того, как убедитесь, что Face ID снова работает.
На iPhone 13 Pro система Face ID обычно сбоит после падения или неудачной замены дисплея. Вы пытаетесь разблокировать смартфон, а на экране Super Retina XDR висит сообщение «Face ID недоступно». Иногда функция просто не срабатывает с первого раза, хотя инфракрасный модуль физически цел. Если телефон просит пароль вместо узнавания лица, проблема уже в программном или аппаратном сбое модуля.
Перед вызовом мастера попробуйте зайти в настройки и удалить лицо, чтобы добавить заново. Если система пишет, что невозможно сдвинуть iPhone немного ниже, или выдает ошибку при настройке, сброс не поможет. Также проверьте, не закрыт ли датчик пленкой. Если чистка области TrueDepth и перезагрузка A15 Bionic не возвращают разблокировку по лицу, нужен выезд мастера с инструментом.
Звонить в сервис пора, когда треснул экран 13 Pro и распознавание лиц отвалилось. Вскрывать стальной корпус и матовую крышку самому нельзя — убьете модуль TrueDepth окончательно. Наш мастер приедет по Барнаулу, продиагностирует камеру и проектор точек прямо у вас дома, после чего скажет, нужно менять шлейф или достаточно перекатать чип.
Обычно мастер укладывается в один визит. Время ремонта зависит от конкретной неисправности: калибровка или замена отдельного датчика занимают меньше, сложные случаи с повреждением шлейфа — чуть дольше. Точные сроки скажем после диагностики прямо на месте.
Стартовая цена — от 3 500 ₽. Итоговая стоимость зависит от того, какой элемент системы TrueDepth повреждён. Предложим на выбор оригинальную деталь или проверенный совместимый аналог — разница в цене будет озвучена до начала работы, вы сами принимаете решение.
Да, это одна из самых частых причин обращений. Система TrueDepth привязана к материнской плате iPhone 13 Pro на программном уровне, и при некорректной замене дисплея датчики могут «потеряться». Мастер проверит, не нарушена ли привязка, и восстановит работу Face ID без потери данных.
Оплата — только после ремонта, когда лично проверите, что Face ID работает корректно. Принимаем наличные, перевод на карту или СБП. На выполненную работу и установленную запчасть предоставляется гарантия — её срок уточним при обращении.
Зависит от степени повреждения. iPhone 13 Pro имеет защиту IP68, но при глубоком или длительном контакте с водой влага всё равно проникает к датчикам TrueDepth. На выезде мастер проведёт диагностику бесплатно: если шлейф или инфракрасный датчик окислились, скажем прямо — восстановимо это или нет, и предложим оптимальное решение.
Уронил 13 Pro, Face ID отвалился. Мастер из сервиса Тимы приехал на Павловский тракт за час, перепаял датчик прямо на кухне. Всё работает!
После замены экрана в другом месте лицо не распознавало. Вызвала мастера на дом в Барнаул, он быстро восстановил Face ID на моем iPhone 13 Pro без лишних слов.
Отличный сервис! Парень приехал на выезд, починил распознавание лиц на 13 Pro за полчаса. Даже пыль в динамике продул. Рекомендую Тиму Кукина.
Перестал работать Face ID после мороза. Мастер приехал в центр, разобрал аккуратно, сделал пайку. Телефон 13 Pro снова разблокируется по лицу, спасибо!
Цена «от 3 500 ₽» — ориентир по услуге. Точную стоимость по iPhone 13 Pro назовём по телефону — предложим варианты (оригинал или совместимый) под вашу ситуацию. Полный прайс — на странице Цены.