Пропал звук в динамике, музыка играет тихо или собеседника не слышно? Иногда причина — случайно включённый режим или забитая пылью сетка динамика, а иногда нужен ремонт. Проверим всё по порядку.
Когда режимы выключены, разъём чист, а звука всё равно нет или он тихий и искажённый — скорее всего, вышел из строя сам динамик или его шлейф. Это решается заменой. Мы приедем по Барнаулу, определим, динамик это или микрофон, и отремонтируем на месте в мастерской на колёсах; диагностика бесплатна.
За громкую связь и разговорный звук отвечают разные динамики. Если в разговоре тихо/глухо — вероятно, неисправен верхний разговорный динамик, его меняют отдельно.
Телефон «завис» в режиме наушников — обычно из-за влаги/грязи в разъёме или сбоя Bluetooth. Отключите беспроводные устройства, прочистите порт, перезагрузите. Если не помогло — нужна диагностика.
Да, аккуратно мягкой сухой щёткой по сетке при выключенном телефоне. Не давите внутрь и не используйте острые предметы и жидкости.
Не сушите феном и не заряжайте. Динамик и контакты могли намокнуть; нужна разборка, сушка и чистка. Чем раньше, тем выше шанс обойтись без замены.